| (一) | 請確實填寫訂單資料，以保障您的購物權益。消費者所提供的個人資料【姓名、行動電話、收件地址…等】，如有資料不實情況，會造成無法出貨之情況。訂單確認時會以電話確認消費者訂單受理處理狀態。 |
| (二) | 單筆訂單滿1000元，免付運費；單筆訂單未滿1000元，須自付部分運費80元，當日中午11點前訂購，並完成其中之一的付款方式，即可立即出貨，隔日送達。所有商品會隨貨附上收據、二聯式發票、三聯式發票，依客人所需。 |
| (三) | 如有訂單上問題、出退貨問題，請撥打電話：02-89646691 免付費電話：0800-660-008或SO-9索尼E-mail： 聯絡我們，將會有專人為您服務。 |
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| SO-9索尼國際化妝品公司 保護消費者權益公告書 |
親愛的貴賓您好，SO-9索尼國際化妝品公司感謝您的支持。SO-9索尼化妝品產品系列充滿愛，讓我們的貴賓真正的變美、變年輕、很高興今天您把美麗帶回家，目前全台灣索尼的VIP已經有200萬人次，也都是我們美麗的代言人。 本認同書是為保障200萬VIP貴賓及消費者的權益及安全，因為我們的保養品、彩妝是屬於親膚性的產品，保存溫度和存放地點非常重要關係到產品品質，我們要為每一位貴賓的膚質狀況把關，確實保障我們客戶使用之衛生與安全，如果保存不當或地點及溫度過高、過低都可能造成產品變質，進而危及客戶之權益，所以本公司採不退貨、不換貨制度，相信您也希望使用到最好、最棒的產品 ，如果您認同我們，維護您權益的用心我們會給您最熱誠最感心的SO-9索尼愛服務，因為愛護每位貴賓是我們SO-9索尼的責任。 本公司產品多採用天然之原料，所以不易有化學過敏現象，如您是特殊敏感膚質也請您提前告知，我們會依照您的膚質狀況為您搭配最合適之產品。 祝福您平安喜樂 青春美麗 |
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